إدارة حجوزات الصالون من داخل واتساب
احجز للعميل وأنت ترد عليه
محادثة العميل وملفه والحجز في نفس مساحة العمل. افتح «احجز الآن» بجانب المحادثة، وابدأ ببيانات العميل بدل نسخ الرقم والتنقل بين التطبيقات.
المحادثاتمن المحادثة إلى الموعد
العميل يطلب خدمة؟ ابدأ الحجز من مساحة واتساب نفسها. بيانات العميل المسجلة تنتقل معك، وللعميل الجديد أكمل الاسم والبيانات المطلوبة، ثم اختَر الخدمة والموعد وراجع التفاصيل.
- رقم العميل ينتقل للحجز بدون نسخ
- بيانات العميل المسجلة جاهزة؛ أكمل الناقص فقط
- اختَر الخدمة والموعد وأكّد التفاصيل من نفس مساحة العمل
ممكن أغيّر موعدي يوم الخميس؟
ملف العميل قدامك وقت الرد
لما يسأل العميل عن موعده أو يطلب تعديلًا، شوف آخر موعد وسجل الزيارات والإلغاءات والمبالغ المسجلة بجانب المحادثة. فريقك يرد على معرفة، بدون البحث في شاشة ثانية عن كل معلومة.
- آخر موعد وتفاصيله بجانب المحادثة
- عدد الزيارات والإلغاءات والمبالغ المسجلة
- رد أدق على طلبات التعديل والإلغاء والمتابعة
- وصلت رسالة من العميلاستفسار عن خدمات الشعر
- نورة اطلعت على الرسالةفريق الاستقبال
- تم تعيين المحادثة لريممتخصصة خدمات الشعر
- ريم أرسلت الردالرد مسجل باسم الموظفة
وزّع المحادثات وتابع المسؤولية
عيّن المحادثة للشخص المناسب، وتابع من اطلع على الرسالة ومن أرسل الرد. طلب عن خدمة متخصصة يروح للموظف المعني، والمشرف يراجع المتابعة بدل الاعتماد على جهاز واحد عند الاستقبال.
- عيّن المحادثة للموظف المناسب للخدمة
- شوف من اطلع على الرسالة ومن أرسل الرد
- راجع المحادثات التي تحتاج متابعة
مساحة عمل الفريقوزّع الوصول على فريقك حسب الصلاحيات
اختَر طريقة الربط على احتياجك
توب طلة يدعم الربط الرسمي مع Meta والربط عبر QR. نوضح لك متطلبات كل طريقة ورسوم الرقم والرسائل وما تدعمه من إرسال وقوالب. الربط عبر QR ليس Meta API الرسمي، والوكيل الآلي خدمة مختلفة عن رد الموظف داخل المحادثة.
- Meta API والربط عبر QR خياران مختلفان
- وصول للفريق حسب إعداداتك وصلاحياته
- رسوم الرقم والرسائل والوكيل موضّحة بشكل منفصل
أسئلة قبل البدء
خلّنا نوريك توب طلة على طريقة شغلك
جرّب 14 يومًا، مع تهيئة الحساب ونقل البيانات بدون رسوم. نراجع الخدمات والفريق والبيانات المتاحة معك قبل الانتقال.